CONFLITO DE GERAÇÕES

"SEMINÁRIO"

Há um problema comum a todas as empresas de qualquer parte do mundo. É um problema de diferenças de valores, de ambições, de pontos de vista. É, em suma, um problema de gerações. De gerações em conflito.

Em termos genéricos, existem atualmente quatro gerações típicas a trabalhar. Elas cobrem um período temporal de quase oitenta anos, de 1922 a 2000. Veremos a seguir o perfil do comportamento de cada uma:

Veteranos
Nasceram entre 1922 e 1943, antes da Segunda Guerra Mundial, um evento que os marcou profundamente. Seguem valores como a família, a lealdade, os direitos civis, o respeito pela autoridade e a moralidade. No local de trabalho são os detentores dos princípios éticos e da memória coletiva da empresa. O seu estilo típico de liderança é o autoritário, orientado para os princípios clássicos do comando. Dos seus colaboradores esperam, sobretudo, lealdade e dedicação. Eles são atraídos pela segurança e estabilidade.

Boomers
São os indivíduos nascidos entre 1943 e 1960, ou seja, todos aqueles que cresceram na era do progresso, das oportunidades e do otimismo. Como são crianças do pós-guerra, olham com grande atenção para frente. São pessoas egocêntricas. Acreditam que não há nada que não possam resolver e qualquer dificuldade é apenas uma oportunidade para exaltar a sua mestria.
As boas notícias é que são pessoas preocupadas com a participação e a manutenção do bom ambiente e da justiça no local de trabalho. Põem a carreira à frente de tudo, inclusive da família. Por outro lado, estão aptos para trabalhar em todos os tipos de organizações, desde as não lucrativas às grandes multinacionais.

Geração X
Agrupa os nascidos entre 1960 e 1980. Os X cresceram na sombra dos boomers. Sobreviveram o melhor que puderam aos choques econômicos dos anos 70 e 80. Eles são uma geração profundamente fragmentada. Simultaneamente, são adeptos e sentem-se confortáveis com a mudança. São claros no sentido da palavra “equilíbrio” para as suas vidas. Aprenderam que um emprego não é uma garantia de sobrevivência. São altamente qualificados. Dominam a tecnologia e adaptam-se facilmente a várias funções e tanto trabalham bem em equipe como individualmente. Os X são positivos quanto ao futuro.

Geração Y ou Next
Esta geração inclui os jovens que nasceram entre 1980 e 2000. Eles são filhos dos baby-boomers e dos primeiros membros da geração X. Também são chamados «geração Net», pois mergulharam diretamente no mundo tecnológico e otimista atual. É um grupo otimista. Eles são a geração mais tolerante de sempre. Uma boa parte deles ambiciona trabalhar logo a seguir ao ensino secundário. Eles são uma combinação da ética de trabalho de equipe dos Boomers com a atitude de “eu consigo fazer” dos Veteranos e a segurança tecnológica da Geração X.


Quando as gerações trabalham em conjunto, os conflitos são naturais. Em certo sentido, podem até ser desejáveis, se as organizações utilizarem essa energia de forma positiva, promovendo a convergência de pontos de vista, paixões e inspirações. Existem cinco grandes princípios para lidar com o choque de gerações.

■ Gênero (Homens e mulheres)

■ Sexual / Sexualidade (homossexualismo)

■ Cultural: Ocidental e Oriental

■ Época (Diferença de Idade)


É importante conhecê-los, saber qual é sua amplitude e como estamos preparados para trabalhar com eles.


1. Respeitar as diferenças
2. Diversidade no trabalho
3. Gestão moderna
4. Igualdade de tratamento
5. Manter os melhores quadros